Ассистент, которому можно доверить внутренние документы
Языковые модели разворачиваются на оборудовании организации: регламенты, переписка и документы не уходят во внешние сервисы. Ответ приходит со ссылкой на источник.
Настоящая Алсу — в чате этого сайта
- В контуремодель работает на своём оборудовании
- Со ссылкойответ показывает пункт документа, на который опирается
- Алсуассистент этого сайта принимает заявки в диалоге
Ответ есть в регламенте, но его долго искать
Проще спросить коллегу, чем найти нужный пункт среди десятков документов. А внешние чат-боты с внутренними документами использовать нельзя.
Было: Регламенты и инструкции разбросаны по папкам и версиям.
Станет: Сотрудник спрашивает обычными словами и получает ответ со ссылкой на пункт документа.
Было: Входящие письма и документы приходится читать целиком, чтобы понять, что требуется и к какому сроку.
Станет: Ассистент читает входящий поток и готовит выжимку: о чём документ, что требуется сделать, к какому сроку.
Было: Заявка приходит без половины сведений, и уточнения идут перепиской.
Станет: Ассистент задаёт вопросы по одному, собирает заявку с файлами и передаёт её в трекер команды.
Модель отвечает по вашим документам, а не по интернету
Ассистент находит нужный фрагмент, отвечает обычными словами и показывает, откуда взят ответ.
Шаг 1. Вопрос
Обычными словами, в чате
Демо«Вы делали что-то для бухгалтерии?»
Шаг 2. Поиск
По регламентам и базе знаний внутри контура
Найдено в базе проектов:
«Автоматизация сверки актов сверки»
Шаг 3. Ответ
Со ссылкой на пункт документа
Ответ обычными словами
Источник: страница кейса
Что уже сделано
Локальные языковые модели в контуре
Разворачиваем на своём оборудовании — данные не передаются во внешние сервисы
Для: Все подразделения
Поиск ответов по регламентам и базе знаний
Сотрудник спрашивает обычными словами и получает ответ со ссылкой на пункт документа
Для: Все подразделения
Ассистент по документам подразделения
Читает входящий поток и готовит выжимку: о чём документ, что требуется сделать, к какому сроку
Для: Канцелярия ОЭЗ, УЭиЭ
Приём заявок в диалоге
Ассистент на сайте задаёт вопросы по одному, собирает заявку с файлами и передаёт её в трекер команды
Для: Все подразделения
Анализ анкет кандидатов
Разбор откликов и анкет: структурируем данные и подсвечиваем несоответствия требованиям
Для: Отделы персонала
Классификация входящих документов
Тип документа определяется автоматически и маршрутизируется по классификатору организации
Для: Канцелярия ОЭЗ, Бухгалтерия
Пилот на вашей базе знаний
Подключаем ассистента к нескольким регламентам подразделения и проверяем ответы на настоящих вопросах сотрудников.
Обсудить ассистентаЧто понадобится
- Несколько регламентов подразделения
- Настоящие вопросы сотрудников